Comment ARM organise un bilan médical d'assurance
Pour réaliser un bilan de santé dans les meilleures conditions, l’assureur invite son client à contacter ARM par téléphone (au 09 70 72 72 72) pour organiser l’ensemble des examens médicaux en un seul temps et un seul lieu dans la majorité des cas.
Lors de l’appel, le chargé de clientèle ARM recueille les renseignements nécessaires à l’organisation du rendez-vous, vérifie avec le client les examens à réaliser, lui propose les sites ARM appropriés et le met en relation avec le cabinet médical. Le secrétariat médical du centre ARM et le client conviennent ensemble du rendez-vous.
Les rendez-vous sont généralement donnés le matin pour permettre une prise de sang à jeun, si cet examen est nécessaire.
ARM s’engage à planifier les rendez-vous dans les meilleurs délais en fonction des exigences du client dans le centre médical le plus proche de son domicile ou de son lieu de travail.
Les honoraires médicaux sont pris en charge par les compagnies d’assurances (sauf exceptions indiquées dans les conditions de votre proposition d'assurance).
Le client se présentera au centre médical ARM le jour du rendez-vous, muni d'un justificatif d'identité et des documents remis par son conseiller, ou qu’il aura reçus de la compagnie d’assurances, à savoir:
La lettre de mission, ou tout autre document, mentionnant précisément les examens médicaux à réaliser,
Le rapport médical à l’en-tête de la compagnie d’assurances, si demandé,
D’éventuels documents médicaux qui pourraient aider à la réalisation du bilan de santé.
Le client tiendra à disposition du laboratoire le mail reçu d’ARM « Prise en charge ARM à imprimer »
Le médecin procèdera à la réalisation des examens, complètera le rapport médical. Un préleveur effectuera la prise de sang et le recueil des urines.
Un bilan d’assurance est généralement réalisé en 45 minutes environ.
Une fois l’ensemble des examens réalisés, le bilan médical est constitué et est ensuite soumis au Médecin Conseil de la compagnie d’assurances requérante, par voie électronique et/ou postale, qui l’analyse et statue.
C’est le Médecin Conseil de la compagnie d’assurances qui prend la décision finale.
